Le président de Kuwait Airways, Abdulmohsen Al-Faqan, a confirmé la sécurité des vols et des itinéraires au vu de l’évolution de la situation dans la région. Il a souligné que la sécurité des passagers est une priorité absolue pour la compagnie et que des mesures de précaution ont été prises en cas de nouvelle situation.
Dans une déclaration à la chaîne Al-Akhbar de Kuwait TV, M. Al-Faqan a expliqué que la compagnie avait décidé d’annuler le vol vers Amman, la capitale jordanienne, en raison de la situation actuelle. Il a souligné que Kuwait Airways assure un suivi et une coordination permanents avec la Direction générale de l’aviation civile du Koweït, le ministère des Affaires étrangères et toutes les autorités compétentes.
Il a ajouté qu’une coordination directe est assurée avec le ministère de l’Intérieur, notamment concernant les passagers en transit arrivant au Koweït, afin de faciliter leurs démarches et leurs affaires au sein du terminal. Il a également souligné la poursuite de la coordination avec le Département de la protection des aéronefs et les autres autorités compétentes du pays.
Il a souligné que le Centre de contrôle et le Comité d’urgence et d’intervention rapide sont en session permanente 24 heures sur 24, surveillant les conditions de sécurité et météorologiques et les signalant si nécessaire afin d’être prêts à faire face à toute urgence ou évolution soudaine dans l’espace aérien ou dans les stations proches des zones de tension.
Al-Faqan a déclaré : « La situation est actuellement sous contrôle et nous sommes pleinement préparés à faire face à toute évolution inattendue. »
Il a confirmé que l’aéroport international de Koweït accueille normalement les vols et qu’il n’y a aucun problème opérationnel. Il a également noté que des inquiétudes subsistent concernant l’espace aérien de certains pays, comme l’Irak, l’Iran et la Syrie, ce qui a nécessité le déroutement des trajectoires de vol de la compagnie pour éviter ces zones.
Il a expliqué que les vols en provenance de l’ouest, comme l’Europe et la Turquie, sont actuellement déroutés pour survoler l’espace aérien égyptien, puis l’Arabie saoudite, avant d’arriver au Koweït. Parallèlement, les vols en provenance de l’est évitent l’espace aérien iranien et les zones voisines. Il a également confirmé que d’autres itinéraires susceptibles d’être affectés par les conditions régionales, comme l’espace aérien jordanien, sont étroitement surveillés par les équipes d’urgence de la compagnie. Il a poursuivi : « En cas d’urgence ou d’affrontements dans n’importe quelle zone, et si nous avons des avions en vol, nous modifions immédiatement la trajectoire de vol pour emprunter des itinéraires alternatifs et sûrs, loin des points chauds. »
Al-Faqan a souligné que Kuwait Airways dispose de plans préétablis, mis à jour régulièrement en coordination avec l’Autorité de l’aviation civile et le ministère de l’Intérieur, pour la protection de ses installations et de ses avions. Ces plans sont mis à jour et reprogrammés en fonction de l’évolution de la situation en matière de sécurité.
Il a confirmé que tous les vols continuaient d’opérer normalement, tant au niveau national qu’international, et qu’aucune ligne n’avait été suspendue ou annulée, à l’exception de celles directement affectées par la situation actuelle. Il a souligné que les opérations se déroulaient sans problème et qu’il n’y avait aucune raison de s’inquiéter, à l’exception de quelques ajustements potentiels des heures de départ et d’arrivée liés aux procédures logistiques et aux déroutements aériens.
Il a souligné que les dirigeants politiques du pays suivaient de près l’évolution de la situation et nous orientaient constamment. Il a souligné que la coordination avec les agences gouvernementales était assurée au plus haut niveau et que toutes les questions étaient sous surveillance et contrôle.
Al-Faqan a conclu sa déclaration en appelant tous les voyageurs à mettre à jour leurs coordonnées, que ce soit par courriel ou par téléphone, afin de recevoir les dernières informations concernant leurs vols. Il a souligné que la compagnie s’appuie sur l’envoi de SMS et de courriels, ainsi que sur la publication d’alertes sur le site web officiel de Kuwait Airways, pour communiquer directement et immédiatement avec les voyageurs. Il a également invité les voyageurs à contacter le centre de service au 171 ou via l’application WhatsApp pour obtenir les dernières informations.
